Како сам постао фриленсер?
У Београду сам провео 24 године. Радио сам као програмер у Заводу за здравствену заштиту студената, а затим као систем администратор и ИТ менаџер у једној приватној фирми. Фирма је временом постала нестабилна, плата је почела да касни, а ја сам баш тада упознао девојку са којом сам желео да градим живот.
Одлучили смо да одемо из Београда, у моје родно село Томиславце, поред Бачке Тополе, код мојих родитеља. Изнајмио сам комби, спаковао све ствари (комби је био пун до крова) и моја девојка, данас моја супруга, и ја смо кренули. После 24 године у граду, нови почетак на селу.
Када смо стигли, нисам имао никакав посао. Почео сам да тражим сајтове са понудама послова за фриленсере, прво Freelancer, а затим Upwork. У исто време сам почео да правим овај сајт, programiranje.co.rs, да бих се представио на интернету. Први послови су били ситни, али су били почетак.
Онда сам налетео на човека из Аустралије. Прво сам му направио један Windows сервис, а затим ме је ангажовао да заједно правимо SaaS апликацију за фирме које се баве обезбеђењем. За њега сам радио око две године и од тога смо живели. Успут сам радио и мање послове преко Upwork-а, а касније сам отворио налог и на Fiverr-у, где сам такође имао неколико послова. Помогао је и уговор о одржавању са Заводом за здравствену заштиту студената, који сам имао од одласка из Завода па све до прошле године.
Све у свему, успео сам да опстанем као фриленсер све ове године. Овај текст је зато писан из искуства, а не из брошуре неке платформе.
Какве послове ради фриленсер?
Фриленсер, или слободњак, нема сталан посао код једног послодавца. Посао тражи и договара сам, како који наиђе: једном је то пројекат од неколико дана, а други пут сарадња од неколико година. Зато је списак мојих послова шаролик. У мом портфељу је око 70% пројеката које сам до сада урадио, а међу њима су:
- Windows програми по мери и програми за аутоматизацију посла (C# и VB.NET);
- додаци за Excel, Word и Outlook (VSTO), међу њима и додатак за Excel који шаље е-фактуре преко СЕФ-а;
- пословне веб апликације и сајтови на WordPress-у и на мом систему NoEmStilOK;
- повезивање са другим системима преко API-ја и наплата (Stripe, Xero);
- оптимизација и пренос база података;
- софтвер за управљање уређајима, повезан са програмом EZCAD;
- аутоматизација прегледача и прикупљање података са сајтова (web scraping);
- АИ асистенти, на пример обрада Word документа помоћу ChatGPT-ја, пасус по пасус.
Све ове пројекте, са описима, можете погледати у мом портфељу радова.
Шта је добро у фриленсингу?
- Слобода. Сами бирате пројекте, клијенте и радно време. Желите да радите у пиџами? Само напред. Треба вам слободно поподне? Одговарате само себи и својим клијентима.
- Радите одакле год желите. Мени је интернет омогућио да живим на селу и радим за клијенте из Аустралије и других земаља. Без тога не бисмо могли да одемо из Београда.
- Нови људи. Ово је предност коју људи најчешће не очекују. Кроз пројекте сам упознао много људи из разних земаља, и са многима сам и данас у контакту.
- Зарада. Зарада није ограничена платом. Зависи од тога колико посла нађете и, као што ћете видети испод, колико га наплатите.
- Разноврсност. Данас Windows сервис, сутра сајт, прекосутра база података. Стално учите нешто ново.
Шта је тешко?
- Неизвесност. Ово је највећа мана и треба је рећи отворено. Посла некада има од јутра до вечери, а некада га нема нимало. И док пишем овај текст, пролазим кроз такав период.
- Нико вам не планира посао. Тражење клијената, дописивање, понуде и наплата су такође ваш посао, само што их нико не плаћа.
- Временске зоне. Када је клијент на другом крају света, договори се често дешавају рано ујутру или касно увече.
- Нема колега поред вас. Нема с ким да попијете кафу и прокоментаришете проблем. Ту помажу заједнице програмера, форуми и стари колеге.
Где се траже први клијенти?
Платформе за фриленсере су најлакши почетак, јер клијенти тамо већ траже некога. Највеће су:
| Платформа | Како ради | За кога је |
|---|---|---|
| Upwork | Клијент објави оглас, а ви шаљете предлог (понуду) | Програмери, дизајнери, преводиоци; највећи избор озбиљнијих пројеката |
| Freelancer | Слично као Upwork, лицитирање на пројекте | Добар за прве, мање послове |
| Fiverr | Ви објавите готове пакете услуга, а клијент бира | Јасно дефинисани послови са фиксном ценом |
| Toptal | Строга провера знања пре пријема | Искусни програмери који желе веће пројекте |
| Профил, контакти и препоруке | Сви; овде вас налазе људи који вас већ познају |
Платформе наплаћују провизију и правила им се често мењају, па их проверите пре него што почнете. Не заборавите ни старе контакте: бивше послодавце, колеге и клијенте. Мој уговор о одржавању са Заводом је добар пример да и стари послодавац може постати клијент.
И на крају, сопствени сајт. Профил на платформи припада платформи, а сајт припада вама. Зато сам на почетку направио овај сајт, а зашто је сопствени сајт важан за сваког ко ради на вебу, лепо објашњава текст покрените сопствени веб сајт.
Како написати профил и предлог за посао?
На платформама на исти оглас често стигне неколико десетина предлога. Клијент прочита прве две реченице и одлучи да ли чита даље. Ево шта помаже:
- Нема шаблона. Сваки предлог пишите за тај оглас. Клијент одмах препозна копирани текст.
- Почните од његовог проблема, а не од себе. У првој реченици покажите да сте разумели шта му треба.
- Наведите сличан посао који сте радили и укратко како бисте приступили овом.
- Одговорите на сва питања из огласа. Клијенти их често постављају баш да виде ко је прочитао оглас до краја.
- Завршите питањем или предлогом следећег корака, на пример кратког разговора.
Профил нека буде ажуран, са примерима радова (уз дозволу претходних клијената) и јасним описом шта радите. Боље је бити одличан у три ствари него просечан у двадесет. На поруке одговарајте брзо, најкасније у року од једног дана, а после сваког завршеног посла замолите клијента за оцену и коментар. Оцене су на платформама ваша валута.
Колико наплаћивати?
Ово је место где сам ја највише грешио. Увек сам био јефтин. Посла је било од јутра до вечери и нисам се жалио, али ми је данас жао што нисам наплаћивао више, јер овако нисам успео много да уштедим. А уштеђевина је оно што фриленсеру треба када дођу месеци без посла.
Зато цену не одређујте према томе колико траже други на платформи, него од рачунице:
- Саберите колико вам је потребно месечно, заједно са порезом, осигурањем и штедњом.
- Процените колико сати месечно заиста можете да наплатите. Велики део времена одлази на тражење посла, дописивање и учење.
- Поделите први број другим. То је најнижа цена вашег сата, испод које радите на губитак.
На пример, ако вам за месец треба 1.500 евра, а реално можете да наплатите 100 сати, сат не сме да буде јефтинији од 15 евра. На то треба додати порез, осигурање и штедњу. Са сваким новим клијентом и сваком добром оценом подигните цену. Ниска цена не доноси само малу зараду, него често и најтеже клијенте. Зашто неки клијенти ни тада не желе да плате колико вредите, писао сам у тексту програмер слободњак: зашто клијенти не плаћају колико вредите.
Како задржати клијенте?
Новог клијента је много теже наћи него задржати постојећег. Мој клијент из Аустралије почео је са једним Windows сервисом, а завршио са две године заједничког рада. Оно што помаже:
- Разјасните очекивања на почетку. Не можете испоручити оно што нисте разумели. Ако нешто није јасно, питајте пре него што почнете.
- Јављајте се редовно, и када нема проблема. Клијент који зна где је пројекат је миран клијент.
- Будите проактивни. Предлажите решења, упозорите на проблем пре него што настане, реците своје стручно мишљење.
- Договорите се око временских зона: када је клијент доступан за питања и када ви.
- Јавите се после завршетка посла. Захвалите се, питајте да ли све ради и предложите шта би могло да буде следеће.
Порези и резерва
Ја сам се као предузетник регистровао у АПР-у још док сам радио у фирми, јер сам и тада имао понеки посао са стране. Када сам постао фриленсер, изабрао сам да водим пословне књиге (такозвани књигаш), јер тако могу сам да одредим личну зараду предузетника, а порез и доприноси су на минимуму. Који облик је најбољи за вас, зависи од прихода и клијената, па о томе разговарајте са књиговођом пре него што почнете.
Поред пореза, одвојите резерву за месеце без посла, најбоље за неколико месеци трошкова. Ако на нешто треба да потрошите новац на почетку, нека то буде добра столица и пристојан сто, јер ћете за њима провести хиљаде сати.
Да ли бих поново?
Да. Фриленсинг ми је омогућио да живимо тамо где смо желели, да радим занимљиве пројекте и да упознам људе које иначе никада не бих срео. Али бих од првог дана наплаћивао више и од првог дана одвајао резерву.
Ако размишљате да почнете, не чекајте савршен тренутак. Направите профил, пошаљите први предлог и направите свој сајт. Први клијент је најтежи, а после њега све иде лакше.
Оставите одговор